Esta página pertence e é mantida pela empresa Gestaozap, responsável pela coleta, tratamento e proteção das informações descritas nesta política.

Além dos dados coletados diretamente em nossos serviços, também realizamos integrações com a API do Instagram, fornecida pela Meta Platforms, Inc., para oferecer recursos como exibição de informações de perfil e métricas de desempenho. Esses dados são acessados somente mediante sua autorização explícita no momento da conexão da conta do Instagram.

Política de Privacidade da Gestaozap Na Gestaozap (“Gestaozap”, “nós”, “nosso”), consideramos a privacidade e a segurança dos dados pessoais extremamente importantes. Processamos dados pessoais para (1) nossos próprios propósitos e (2) sob as instruções de nossos clientes que utilizam o serviço Gestaozap (“Serviço”) para o envio de mensagens em massa pelo WhatsApp. Seguimos estritamente as instruções dos clientes e não utilizamos os dados para quaisquer outros fins além de fornecer o Serviço. Coleta e Processamento de Dados Pessoais

• Quando você utiliza o Serviço Gestaozap: Armazenamos todas as informações fornecidas, incluindo dados relacionados a você como cliente ou usuário final do Serviço. Essas informações são coletadas diretamente de você ou de integrações que você vinculou ao Serviço.

• Quando você envia e-mails ou mensagens: Armazenamos o conteúdo desses e-mails, anexos e seus dados de contato.

• Quando você preenche formulários no site: Coletamos seus dados de contato e informações fornecidas nos formulários.

Processamos os seguintes dados pessoais:

• Detalhes da conta do cliente: Para criar ou atualizar sua conta e fornecer o Serviço, coletamos informações como nome, e-mail, status, páginas e contas vinculadas. • Detalhes de contato e dados comerciais: Recebemos informações sobre nossos clientes e potenciais clientes para fins de cooperação e comunicação. • Dados de uso e logs: Quando você interage com o Serviço, coletamos metadados e arquivos de log automaticamente. Isso pode incluir endereço IP, tipo de navegador, configurações, data e hora de uso do Serviço, entre outros.

Utilizamos os dados pessoais para:

• Operar o Serviço: Utilizamos os dados para manter e administrar sua conta no Serviço, comunicar sobre a conta e responder a solicitações relacionadas ao Serviço.

• Cumprir a lei: Utilizamos seus dados pessoais conforme necessário para cumprir leis aplicáveis, incluindo obrigações contábeis e fiscais, processos legais ou auditorias.

• Assegurar conformidade e segurança: Utilizamos seus dados pessoais para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, bem como de outros, e para prevenir atividades fraudulentas, não autorizadas, antiéticas ou ilegais.

Integração com a Meta (Instagram API): Ao conectar sua conta do Instagram à Gestaozap, determinados dados como nome de usuário, ID da conta, fotos, vídeos e métricas de desempenho podem ser compartilhados com a nossa plataforma por meio da API do Instagram. Esse compartilhamento ocorre exclusivamente para viabilizar as funcionalidades da plataforma e de acordo com as permissões concedidas por você.

Você pode revogar este acesso a qualquer momento nas configurações da sua conta do Instagram ou entrando em contato com nossa equipe.

Para mais informações sobre como a Meta trata esses dados, consulte aPolítica de Privacidade da Meta.

Não vendemos seus dados a terceiros para fins comerciais ou publicitários. Compartilhamos seus dados conforme descrito nesta Política de Privacidade ou mediante seu consentimento. Direitos e Escolhas de Proteção de Dados

• Acessar seus dados pessoais: Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais a qualquer momento.

• Atualizar, corrigir ou excluir informações: Você pode solicitar a atualização, correção ou exclusão de informações em sua conta.

Reteremos e processaremos dados pessoais até que você termine o Acordo conosco conforme estabelecido nos Termos de Serviço. Também podemos armazenar alguns dados durante um período de retenção exigido por lei ou necessário para resolver disputas, prevenir abusos e fazer cumprir nossos acordos. Segurança

A Gestaozap segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e demais legislações aplicáveis. Você tem direito a acessar, corrigir, excluir e portar seus dados, bem como a se opor ou limitar determinados tipos de tratamento. Todas as solicitações podem ser feitas pelo e-mail [email protected].

Tomamos medidas razoáveis e apropriadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Se tiver qualquer dúvida sobre a segurança dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]