Compliance com as Políticas da Meta

Uso de APIs Oficiais

Todas as integrações realizadas pela GestaoZap são feitas por meio das APIs oficiais fornecidas pela Meta. Não utilizamos métodos alternativos, engenharia reversa, automações não autorizadas ou qualquer prática que viole os Termos de Uso da Meta.

Consentimento (Opt-in)

A GestaoZap exige que todos os seus clientes obtenham consentimento explícito (opt-in) dos usuários finais antes de iniciar qualquer comunicação via WhatsApp ou Instagram.

O opt-in pode ocorrer por meio de interações iniciadas pelo usuário, formulários, anúncios de geração de leads ou outros meios permitidos pelas políticas da Meta.

Direito de Cancelamento (Opt-out)

Todas as comunicações realizadas por meio da plataforma oferecem mecanismos claros e acessíveis de opt-out, permitindo que o usuário final interrompa o recebimento de mensagens a qualquer momento.

Uso Responsável de Automação

A automação de mensagens é utilizada exclusivamente para respostas baseadas em interações do usuário, notificações transacionais, atendimentos automatizados e fluxos conversacionais permitidos pelas políticas da Meta.

A GestaoZap não permite práticas de spam, disparos não solicitados ou envio de mensagens para listas adquiridas de forma irregular.

Proteção e Uso de Dados

Os dados tratados pela plataforma são utilizados exclusivamente para a finalidade contratada pelo cliente e armazenados de forma segura, seguindo boas práticas de segurança da informação e privacidade.

Conformidade com Políticas da Meta

A GestaoZap está comprometida com o cumprimento integral das seguintes políticas:

• Políticas do WhatsApp Business
• Políticas da Plataforma Meta
• Políticas de Mensageria do Instagram
• Política de Privacidade e Proteção de Dados